海外仓退货重新上架前，先完成分级和证据留存

跨境退货原因可能是尺寸不合、运输破损、功能异常或客户改变主意。包裹回到海外仓后，如果只确认商品型号就重新上架，隐性故障和缺件会被转移给下一位消费者。

退货分级要形成统一标准

仓库应检查外观、配件、功能、序列号和包装完整度，并拍摄关键证据。可售、需翻新、待检测和报废商品进入不同库位，系统同步限制后续操作。

1. 关联原订单和退货原因；
2. 高价值商品双人复核；
3. 翻新动作保留材料和工时；
4. 重新销售时更新商品状态。

退货处理从“收回来”升级为可追溯分级，才能控制海外库存质量与售后成本。