包裹破损完成赔付后，现场证据仍要统一归档

破损包裹完成赔付并不代表处理记录可以结束。若现场照片散落在个人设备，重量和包装信息只存在聊天中，后续复盘很难判断问题来自入库、仓内操作还是运输。

证据要和异常单绑定

系统应保存外包装、内件、面单、称重结果和发现时间，并记录拍摄人员、处理结论及客户确认。关键照片保持原文件，避免压缩后细节丢失。

• 按固定角度拍摄破损部位；
• 关联原运单与作业节点；
• 赔付后保留责任判断；
• 高频破损进入包装改进清单。

明思集运系统将继续完善异常证据链，让赔付结果能够支持后续质量改善。